Klachtenprocedure
Je vliegtuig is niet tijdig of helemaal niet kunnen vertrekken? Je had een probleem met ons boordpersoneel? Of je bagage is beschadigd? Lees welke procedure je moet volgen om in contact te treden met onze klantendienst.
Meer informatie
Verstuur je klacht
Je bent niet tevreden over je Brussels Airlines ervaring? Vul dan ons klachtenformulier in. Als je een klacht verstuurd via ons online formulier, ontvang je nog dezelfde dag een bevestigingsmail met je klachtennummer. De behandeling van je klacht kan tot 4 weken in beslag nemen.
Meer informatie
Je waardering
Natuurlijk zijn we ook graag op de hoogte als je uiterst tevreden bent over onze service. Heb je een fantastische vlucht meegemaakt of een knipoog gekregen van een vriendelijke stewardess? Laat het ons zeker weten…
Meer informatie
